Preguntas frecuentes

No aceptamos reservas para el tiempo de taller, en su lugar, le pedimos que traiga su bicicleta a la tienda. Dentro de las 48 horas siguientes a su recepción, evaluaremos completamente el trabajo necesario y las piezas requeridas. Una vez que hayamos recibido su aprobación para el trabajo presupuestado, solicitaremos las piezas y, una vez que todo lo necesario para trabajar en su bicicleta haya llegado, su bicicleta se unirá a la cola del taller. Tenemos un sistema de cola de taller completamente transparente y le mantendremos informado en cada paso del proceso desde el momento en que recibimos su bicicleta.

Si no reside cerca de Mapdec, podemos igualmente realizar el servicio o montar su bicicleta, pero necesitamos tener todas las piezas necesarias antes de que se una a la cola del taller. Por favor, llámenos para más detalles.

Aquí en Mapdec vemos todo tipo de bicicletas, desde máquinas para ir al trabajo hasta bicicletas de carrera de alta gama. Construimos y damos servicio a bicicletas de carretera, contrarreloj, gravel, montaña y eléctricas. Contamos con un taller de alta especificación para el servicio de suspensiones con las herramientas para trabajar en cualquier marca. Cada bicicleta y cada ciclista es bienvenido en Mapdec.

Podemos dar servicio a cualquier bicicleta eléctrica con motor y batería de marca, como por ejemplo Shimano, Bosch, Yamaha, Bafang, Specialized. Sin embargo, no podemos almacenar ni trabajar con motores de bicicletas eléctricas sin marca debido a las restricciones de nuestro seguro relacionadas con el riesgo de incendio. Cuando traigas tu bicicleta eléctrica, por favor, trae las llaves y la batería.

¡Buena pregunta! El fundador de Mapdec, Paul Vousden, tiene más de veinte años de experiencia como mecánico de bicicletas. Colectivamente, nuestro equipo de taller tiene más de 75 años de experiencia en el mantenimiento de bicicletas; no hay muchas cosas que no hayamos visto.

Paul posee la calificación de mecánico Cytech Nivel 3, diseñada para mecánicos de bicicletas avanzados con sólidos conocimientos técnicos y experiencia trabajando en bicicletas y equipos de alta gama. Sin embargo, no creemos que tener el título adecuado sea suficiente para convertirte en un mecánico de bicicletas completo; valoramos la experiencia práctica. Lo que desarrolla la habilidad de un mecánico es ver la amplia gama de bicicletas que llegan al taller y aprender extensas técnicas de diagnóstico y resolución de problemas que se pueden aplicar a cualquier bicicleta.

Los mecánicos de Mapdec se calificaron a través de City and Guilds y el programa Nacional de Aprendizaje. Apoyar a nuestros mecánicos en sus carreras es una parte muy importante de lo que hacemos en Mapdec y nos enorgullece capacitar a una nueva generación de mecánicos de bicicletas altamente calificados.

Si quieres saber más sobre las habilidades de nuestros mecánicos, consulta nuestro canal de YouTube donde compartimos el conocimiento interno de nuestro taller.

Paul es un ajustador de bicicletas totalmente cualificado y este servicio se proporciona como parte de una fabricación personalizada. Al final de cada fabricación personalizada, hacemos un ajuste de confirmación donde evaluamos su posición y finalizamos la longitud del tubo de dirección y la potencia antes de hacer los cortes finales. Si necesita un ajuste de bicicleta antes de pedir su cuadro, llámenos para reservar su consulta.

¡Sí, lo hacemos! Podemos construir casi cualquier cosa según sus especificaciones y para cualquier bicicleta, incluyendo bicicletas de montaña, bicicletas eléctricas y bicicletas de carretera. Podemos construir una rueda a partir de las piezas que nos proporcione o podemos guiarle a través de las opciones y ayudarle a elegir los componentes adecuados para sus necesidades y estilo de conducción.

¡Sí, lo hacemos! Podemos construir casi cualquier cosa según sus especificaciones y para cualquier bicicleta, incluyendo bicicletas de montaña, bicicletas eléctricas y bicicletas de carretera. Podemos construir una rueda a partir de las piezas que nos proporcione o podemos guiarle a través de las opciones y ayudarle a elegir los componentes adecuados para sus necesidades y estilo de conducción.

Una construcción personalizada puede variar considerablemente, pero rara vez construimos algo por menos de 5000 £. Sin embargo, creemos que la bicicleta que obtienes por tu inversión supera con creces en valor a un modelo estándar. Con una construcción personalizada, obtienes exactamente lo que quieres y todo se elige para que coincida con tu presupuesto exacto y tu estilo de conducción.

Preferimos no vender a distancia, ya que nuestra fortaleza es la fabricación de bicicletas personalizadas. Si no puede visitarnos en Mapdec, le será más conveniente comprar en su tienda de bicicletas local, donde le podrán ofrecer asesoramiento, seguimiento y asumir la responsabilidad de la venta. Sin embargo, incluso si no vive cerca de Mapdec, aún puede disfrutar de una bicicleta personalizada con nosotros, ya que podemos realizar nuestra consulta inicial por videollamada. Solo tendrá que visitarnos para un ajuste de bicicleta si es necesario y para recoger su bicicleta. Estamos al borde del hermoso Parque Nacional del Distrito de los Lagos y no se nos ocurre un lugar mejor para su primer paseo en la bicicleta de sus sueños.

¿Nos compra el marco a nosotros? Si es así, ¡estaremos encantados de ayudarle! Si no nos lo compra a nosotros, reserve una consulta individual de producto independiente o pregunte al distribuidor o proveedor de su marco elegido.

No somos una tienda de bicicletas tradicional, no tenemos existencias de equipos o accesorios de ciclismo y no tenemos bicicletas listas para comprar. Nos especializamos en la fabricación de bicicletas y ruedas a medida, así como en el mantenimiento de bicicletas. Somos proveedores de cuadros europeos de prestigio de LOOK y TIME. También podemos conseguir productos, incluidos cuadros, de una amplia gama de otras marcas. Estamos orgullosos de ser independientes y el asesoramiento que ofrecemos abarca todo el mercado, no le dirigiremos en ninguna dirección específica.